受診予約の案内｜神奈川県平塚市にある発達障害・漢方外来 - きりんカームクリニック

初回受診のご案内

• 中学3年生までの方が対象（3月31日時点で15歳）となります。
• 完全予約制になりますので、必ず事前に予約を入れてください。予約は窓口や電話では受け付けておりません。
• 初回受診用の外来枠は、「小児心療内科 初診」です。【来院】・【オンライン】のどちらでも受け付けております。問診内容と経過の詳細を確認いたします。
• 診察時間は30分以内です。内容によっては短い時間で終わる場合がありますが、30分を超える場合は、延長料金が発生する場合がございます。
• 診察時間を確保するため、予約料(選定療養費)を自費でお支払いいただきます（予告なく変更する場合があります）。
• 診察時間を確保する必要があることから、予約当日の受付時刻が予約時刻より10分以上遅れた場合はキャンセル扱いとさせていただきますことをご了承ください。その場合に、キャンセル料として予約料の返金はないことをご了承ください。
• 予約時にweb問診の入力が必須です。入力に約30分かかるため、入力中に予約が埋まってしまう場合があります。予約手続き前に、先にweb問診の入力を済ませておくとスムーズです。診断評価にどれも重要な項目ばかりですので、時間にゆとりのある時に入力してください。

• 外来予約のフロー

• 初診 30分
• 再診 30分または　
  再診 15分（院長が認めた場合）

受診予約の手順

• CLINICSアカウントを登録します。
• アカウントの名義は保護者の名前で登録し、受診者の名前を「家族アカウント」として登録します。
• CLINICSで「きりんカームクリニック」を検索します。
• 診療メニューに「オンライン」と「対面」が表示されます。どちらか希望の方が選択します。
• メニューのリストから【来院】小児心療内科 初診　または　【オンライン】小児心療内科 初診を選択します。
• 日時を選択し、受診者の名前で予約をお取りください。保護者名では予約を入れないでください。
• CLINICS内で、予約内容を確認します。なお、オンライン診療の場合は、確認ページで当日のビデオ通話を行います。
• 予約の空き枠の目安（反映までにタイムラグがあります）をホームページのTOPに表示しております。空き枠は30日前の午前0時から公開され、予約が可能になります。

初回受診までにご準備いただくこと

• 予約手続きの時点で入力した問診内容について、何回でも修正可能です。また追記事項がありましたら、web問診から再診用の問診に入力してください
• 問診内容についての確認をメールでご連絡をさせていただく場合がございます。
• 来院での受診では、事前説明と確認事項がありますので、必ず予約時刻の15分前にご来院ください。オンラインでの受診では、健康保険証や医療証を事前にCLINICSにご登録ください。月が変わると、たとえ1日違いでも再確認が必要ですのでご注意下さい。
• 他院に受診歴がある場合は、診断名や治療経過が分かる情報として、可能でしたら紹介状などをご用意ください。初診に間に合わなくても大丈夫です。紹介状がない場合は、個別支援計画書や園・学校の様子の記録紙などがございましたらご用意ください。

再診のご案内

• 完全予約制になります。診察時間は上限30分です。原則的には30分枠での予約ですが、院長の判断で適宜15分枠を案内します。いずれも15分程度、お待ちいただく場合があります。
• 診察時間を確保するため、予約料(選定療養費)を自費でお支払いいただきます（予告なく変更する場合があります）。
• 受付時刻が予約時刻より10分以上遅れた場合はキャンセル扱いとなる場合がありますことをご了承ください。その場合でも、予約料はキャンセル料としてご返金できません。
• 受診の前日までにweb問診へ入力することにご協力ください。入力に要する時間は、約5～10分と推定されます。
• 最終受診から6か月以上再診がない場合は、初診として対応させていただきます。

初回受診のご案内

• 漢方外来の対象者は、高校1年生以上の全ての年齢（高齢者を含む）を対象にしています。
• ただし、急性期の症状や感染症が疑われる場合は、問診の段階で他の医療機関への受診をお勧めさせていただくことになります。
• また、漢方治療で対応が困難な病状については、他の医療機関へご紹介させていただく場合があることをご了承ください。
• 初診の診察時間は上限30分になります。
• 診察時間を確保するため、予約料(選定療養費)を自費でお支払いいただきます（予告なく変更する場合があります）。なお後期高齢者は免除しております。
• 初回診察は時間を確保する必要があることから、受付時刻が予約時刻より10分以上遅れた場合はキャンセル扱いとなる可能性がありますことをご了承ください。その場合でも、予約料はキャンセル料としてご返金できません。
• 外来予約のフロー

• 漢方外来　初診30分
• 漢方外来　再診15分
  または
  漢方外来　再診30分

初回受診までにご準備いただくこと

• 予約した時点で、必ずweb問診から問診にお答えください。
• 問診内容について、スタッフから確認のご連絡をさせていただく場合がございます。受診前の場合はメールでご連絡いたします。また診察前に確認する場合がございます。そのため、予約時刻の15分前に受付までご来院ください。
• web問診の入力に要する時間は、漢方外来では約10～20分と推定されます。
• 診断評価にどれも重要な項目ばかりですので、お時間にゆとりのある時にお間違いのないようにご入力くださいますようお願いします。
• 他院に受診歴がある場合は、紹介状をご用意ください。事前に送付していただけますと幸いです。また、お薬手帳をご用意ください（記録メモでも大丈夫です）。

再診のご案内

• 診察時間は15分枠と30分枠がございます。
• 診察時間を確保するため、予約料(選定療養費)を自費でお支払いいただきます（予告なく変更する場合があります）。
• 受付時刻が予約時刻より10分以上遅れた場合はキャンセル扱いとなる可能性がありますことをご了承ください。その場合でも、予約料はキャンセル料としてご返金できません。
• 受診の前日までにweb問診へ入力することにご協力ください。入力に要する時間は、約5～10分と推定されます。
• 予約時刻の10分前に受付してください。診察前に問診内容の確認や、チェックリスト記入依頼をさせていただく場合がございます。
• 最終受診から6か月以上再診がない場合は、初診として対応させていただきます。